Seorang sahabat saya pernah menceritakan tentang perihal majikannya yang agak tegas tidak bertempat dalam perkara-perkara remeh.
Sebagai contoh, seluruh rakan sekerjanya (bukan sekadar dirinya) telah dilemparkan dengan kata-kata yang sangat kesat melalui Whatsapp Group akibat kegagalannya memahami persetujuan majikannya untuk hadir ke mesyuarat yang telah ditetapkan. Dalam masa yang sama, komitmen beliau terhadap peraturan pejabat sebelum ini telah menyebabkan salah faham terhadap arahan majikan secara langsung, sekaligus membangkitkan kemarahan majikannya melalui berberapa siri perjumpaan. Akhirnya, beliau rasa tertekan dan produktiviti kerja beliau sedikit terjejas.
Menyelesaikan isu kerosakan komunikasi (communication breakdown) adalah penting dalam hubungan peribadi atau profesional. Apabila orang ramai bergelut untuk memahami satu sama lain atau mengalami kesukaran untuk menyampaikan fikiran dan perasaan mereka, ia boleh menyebabkan salah faham, konflik dan penurunan produktiviti.
Menyelesaikan isu kerosakan komunikasi (communication breakdown) adalah penting dalam hubungan peribadi atau profesional. Apabila orang ramai bergelut untuk memahami satu sama lain atau mengalami kesukaran untuk menyampaikan fikiran dan perasaan mereka, ia boleh menyebabkan salah faham, konflik dan penurunan produktiviti.
